top of page

תקנון אתר מכירות

מבוא
• אתר http//newellipse.com  ("האתר") המופעל ע"י חברת אליפסה ("אליפסה" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי ניקיון ושיפור בית.("המוצרים").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14
יום מתאריך קבלת המוצר.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח / אינו כולל את עלות המשלוח.

תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל  להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות
•אליפסה עשויה להשתמש במידע המסופק בטופס כדי לספק לך את המידע והשירותים שביקשת. מידע אישי זה לא ייחשף ולא יעשה בו שימוש למטרות שיווק ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות כלליים על מנת להבטיח שהמידע נשמר חסוי ככל האפשר. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או כתוצאה מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש. באופן לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע הנמסר לה על ידי הלקוחות אלא לצורך השלמת הרכישה באתר המכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" מהווה את הסכמתה של אליפסה או מי מטעמה להשתמש במידע אישי זה אך ורק על מנת לספק לך מידע על המוצר ומידע נוסף בדוא"ל או בכל דרך אחרת אודות שירותים ומשאבים הקשורים למוצרי החברה. בנוסף, מידע אישי זה עשוי לשמש למטרות מחקר שוק. בלחיצה על כפתור "שלח", אני מאשר בחתימתי את הטופס ותנאיו.

קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן בבעלותה הבלעדית של החברה.

חוק וסמכות שיפוט
• כללים אלו ו/או כל פעולה או התנגשות הנובעים מהם יתפרשו וייאכפו רק בהתאם לחוק הישראלי.

bottom of page